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销售精英训练营

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  在做销售人员培训方案课程时,经常会用两种方法:销售会议法、角色扮演法。  

1.销售会议法  在会议过程中主持人很重要,要不断鼓励参会人员积极发言。参会人员对好的想法要及时表扬,要及时总结、形成最后能使用话术或方案。经常组织下属开销售会议,这样就能很快形成好的会议文化。  销售会议法主要用于这几种情形:针对现有产品销售异议有哪些?讨论各种销售异议的解决办法;讨论产品推广话术;讨论区域作战的技巧;讨论各种销售过程中碰到的难题。  

2.角色扮演法  通常是三人一组,其中一人轮流扮演观察者,在过程指出存在的问题。一定事先设定场景,如与客户接触的时间、客户的基本情况、对方大概的性格等交代待清楚后再做角色扮演。在开始就明确角色扮演必须用到哪些销售技巧。一个小组最好有一个经验丰富的老业务人员能指出问题。碰到做的不好的人员要反复演练直到熟练掌握。  角色扮演法主要应用于以下几种情况:电话沟通技巧的培训;客户拜访礼仪培训;客户开场白培训;客户需求探寻的培训;产品推荐的培训;处理客户异议的培训;缔结成交的培训。

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